Guten Tag, wir haben uns eine neue Dusche für meine Oma einbauen lassen, sie hat einen Pflegegrad und diese Dusche kostet 6500, 4000 übernimmt die Krankenkasse. Leider wurden die Duschtüren schief eingebaut, die Handwerker waren zum nachbessern da aber es hat nicht so funktioniert wie wir es gerne hätten, denn man würde Bohrlöcher in den Wänden sehen, wen man die Türen verschiebt. Wir haben gegen die Rechnung einen Widerspruch eingereicht und uns wurde 238€ gut geschrieben, damit sind wir nicht einverstanden. Meine Frage ist, was ist alles möglich? Schadenersatz? wieviel Prozent können wir von der Rechnung einbehalten und wie wird es berechnet von den 2500 die wir zahlen oder von den 6500? vielen Dank für die Antworten.
Moin zusammen, bei uns kamen nach monatelangem Warten endlich die Duschtüren. Leider ist im Gäste-WC die Tür beim Einbau kaputt gegangen und in tausende Teile zerbrochen. Ein Glück habe ich einen Montageservice beim Hersteller in Auftrag gegeben und nich
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